Dernière mise à jour : 10 octobre 2024

Chez Chestertons Maroc, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs et à traiter vos données personnelles avec soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web immobilier (le « Site »). Elle expose également vos droits concernant vos données personnelles et comment vous pouvez les exercer.

En utilisant notre Site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles
Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter des informations personnelles que vous fournissez volontairement, y compris mais sans s’y limiter :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse
• Informations de paiement
• Autres données relatives aux demandes ou transactions immobilières

1.2 Informations collectées automatiquement
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre Site, telles que :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Paramètres de fuseau horaire
• Système d'exploitation et plateforme
• Comportement de navigation sur notre Site

1.3 Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos services. Nous pouvons utiliser les cookies pour :

• Suivre vos préférences
• Analyser le trafic et l’utilisation du site
• Activer certaines fonctionnalités et fonctions

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour les objectifs suivants :

• Fournir nos services : Nous utilisons vos informations pour faciliter les transactions immobilières, répondre aux demandes et offrir des recommandations personnalisées.
• Communiquer avec vous : Nous pouvons vous contacter par e-mail ou téléphone pour des services liés à l'immobilier, des notifications et des mises à jour.
• À des fins de marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos propriétés et services.
• Améliorer nos services : Nous analysons les données que nous collectons pour optimiser l’expérience utilisateur et améliorer le contenu et les fonctionnalités du Site.
• Respecter les obligations légales : Nous pouvons traiter vos données pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

3. Comment nous stockons et protégeons vos données

3.1 Stockage des données
Vos informations personnelles sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs, situés en Afrique du Nord ou dans des juridictions offrant des niveaux adéquats de protection des données. Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité ou comme requis par la loi.

3.2 Sécurité des données
Nous utilisons diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Cryptage des données sensibles
• Systèmes de stockage sécurisé
• Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification

Cependant, veuillez noter qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.

4. Partage de vos informations

4.1 Prestataires de services tiers
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans l’exploitation du Site ou la fourniture de nos services. Ces tiers sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et ne sont pas autorisés à utiliser vos informations à d’autres fins.

4.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

4.3 Technologies de suivi de tiers
Nous pouvons utiliser des outils d'analyse tiers (par exemple, Google Analytics) qui collectent des données sur la manière dont vous utilisez le Site. Ces outils peuvent utiliser des cookies, des balises Web ou d’autres technologies de suivi pour fournir des informations sur le comportement des utilisateurs.

5. Vos droits concernant vos données

En vertu des lois applicables sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et d'autres réglementations pertinentes, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

5.1 Droit d’accès
Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et d’obtenir des informations sur la façon dont nous les traitons.

5.2 Droit de rectification
Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute inexactitude dans vos données personnelles.

5.3 Droit à l’effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines limitations légales.

5.4 Droit de limiter le traitement
Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

5.5 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement faisable.

5.6 Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour d’autres intérêts légitimes.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

6. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans un pays en dehors de votre pays, y compris dans des pays hors de l'Espace économique européen (EEE) ou de l’Afrique du Nord. Nous veillerons à ce que tout transfert international soit conforme aux lois applicables sur la protection des données et offre un niveau adéquat de protection de vos informations personnelles.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de toute personne de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant sans consentement approprié, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en réponse à des exigences légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous informerons de tout changement en publiant la politique de confidentialité mise à jour sur notre Site et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique. Votre utilisation continue du Site après que les modifications sont devenues effectives constitue votre acceptation de la politique de confidentialité révisée.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données, veuillez nous contacter à :

Chestertons Maroc
Ave Mohammed VI, Essaada 2, B8, Souissi, Rabat
Jawad.elhassani@chestertons.com
+212 5 37 54 46 65